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Nació Enviroguard
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Socios Certified Firm
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Órdenes exitosas
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Sesiones de entrenamiento
Enviroguard está construido
en relaciones
Comprender sus servicios, equipo, necesidades de capacitación, desafíos y objetivos nos ayuda a personalizar una planificación para apoyar la relación.
la meta
Nuestra Misión
“Enviroguard provides the products, support, and training so that our customers are safe, efficient, effective, and profitable; and so that the general public receives the best care and service available on the market.”
contada por nuestro ceo mark maier
Nuestra Historia
Raíces
Nuestras raíces comenzaron en 1991 en Allentown, PA, como una empresa química que atendía a la industria de fabricación textil. Fueron inviernos muy fríos fabricando producto con mis amigos del equipo de fútbol de Holy Name. Si alguna vez estamos pasando el rato, pregúntame sobre la vez que dejamos caer un tambor de 55 galones de ácido dentro de un tanque mientras estaba en mezcla y tuvimos que quedarnos en ropa interior mientras mi papá nos rociaba con agua casi congelada. ¡Eso fue una lección de aprendizaje y una verdadera prueba de carácter!
Declive
A medida que el NAFTA erosionaba las ventas y las oportunidades se trasladaban fuera de los Estados Unidos, tuvimos que tomar una decisión. ¿Intentamos perseguir el negocio alrededor del mundo o nos reinventamos? La elección fue obvia. Necesitábamos reinventarnos en industrias que no se irían o no podrían irse del país. Recuerdo una pizarra llena de ideas mientras reducíamos nuestro enfoque en distintas industrias. Después de analizar decenas de oportunidades, la consistencia y la resistencia a las recesiones económicas señalaron hacia la industria de remediación y restauración.
Los primeros años
Los cimientos de Enviroguard nacieron en 2005, con un enfoque en la contratación comercial, específicamente en la remediación de moho (no se puede remediar una vivienda desde el extranjero). El primer paso fue aprender la industria y los servicios, por lo que viajamos a organizaciones de capacitación en todo el país como NORMI, MICRO y NAMP. A partir de ahí, desarrollamos una línea inicial de productos basada en la retroalimentación, frustraciones y problemas que los miembros de estas organizaciones parecían enfrentar a diario. Fue una curva de aprendizaje muy pronunciada. Mi oficina era de 10’x10′, y cubrí las paredes con términos clave, frases y cualquier cosa que me ayudara a sonar competente por teléfono. No sé cómo ni por qué funcionó. Según todos los pronósticos, debería haber fallado. No lo hizo, pero construir las ventas era un esfuerzo diario, desde las 7am hasta la 1 o 2 de la madrugada todos los días.
Distribución
A medida que nuestros productos y nuestro entendimiento de la industria y sus estándares evolucionaban, comenzamos a participar en clases de capacitación dondequiera que surgieran oportunidades. En 2007, un importante minorista de la industria comenzó a distribuir nuestra línea. Aunque las ventas aumentaban de manera constante, existía una creciente resistencia a conocer a los clientes, los verdaderos usuarios de nuestros productos. Al mismo tiempo, los representantes de ventas del minorista se mostraban reacios a capacitarse, y parecía que por cada paso hacia adelante, había un paso hacia atrás. Nuestra reputación parecía estar en riesgo debido a la falta de información y experiencia transmitida del distribuidor al usuario. Por cada cliente que tenía éxito con nuestros productos, otro experimentaba problemas. Sin resolución de problemas uno a uno, instrucción o capacitación, la situación se volvía cada vez más frustrante. Cuando la alta gerencia sugirió incentivar a los representantes de ventas para captar su atención, “páguenles $5 por cada cubeta que vendan”, marcó el comienzo del fin. Esa sugerencia señaló una carrera hacia el fondo, y la falta de integridad y ética no me dejó otra opción más que cambiar de rumbo de inmediato.
REACT|EXTRACT™
un interludio en nuestra historia
La curiosidad resuelve muchos problemas. Mi padre fundó Paradigm Labs en 1991, la empresa que precedió a Enviroguard. Desde mi infancia, recuerdo que siempre estaba resolviendo problemas de los clientes. Nunca se conformó ni aceptó los estándares de la industria y, como resultado, sus clientes siempre confiaron en él. No recuerdo el día exacto, pero un día estábamos trabajando en un producto de restauración exterior cuando me hizo la pregunta, ¿qué pasaría si usamos una reacción similar a la que utilizamos en la industria textil para limpiar telas antes del acabado (probablemente fue más como, “veamos qué pasa si neutralizamos OxyPrep con Oxypar”)? Justo ahí, REACT|EXTRACT nació sobre el bloque de concreto split face que rodea su piscina. Por supuesto, años de trabajo en la reacción, el equipo y la compatibilidad de PPE estaban por delante, pero poco sabía yo que ese día sería la base de Enviroguard.
Manufacturer Direct
No soportaba no tener una relación personal con cada uno de nuestros clientes. No soportaba la idea de comprar negocio con incentivos. El único camino que tenía sentido era un modelo factory direct. Además, también se hizo evidente que los estándares y la mayoría de las capacitaciones consistían en lineamientos generales, pero nadie parecía ser específico. Nadie estaba respondiendo a problemas reales de los contratistas como, “cuando mi equipo está trabajando en un entorno Condition 3 y hay moho profundamente incrustado y manchas severas de moho, ¿qué pasos seguimos, qué productos usamos, cómo los usamos, qué equipo utilizamos, qué equipo de protección personal recomiendan y cómo estimamos el trabajo para que sea rentable?” Una vez más, si eres curioso y realmente te importa, no puedes evitar buscar las respuestas para ayudar a tus clientes. Supongo que se podría decir que resolver problemas corre por la sangre.
Certified Firms
A medida que las necesidades de nuestros clientes se volvieron más claras, también comenzamos a recibir solicitudes de una “factory certification”. Decidí que solo lanzaríamos una factory certification cuando pudiéramos ofrecer el tipo de valor y claridad que resultara en el apoyo y crecimiento de los negocios de nuestros clientes, en lugar de comerciales de producto de un día completo como hacen muchos fabricantes. Nos tomó un par de años organizar el contenido de capacitación y el conocimiento necesario para crear un programa de formación realmente valioso, pero en 2022 lanzamos la primera clase.
El primer curso consistía en algo como:
- Principios de remediación
- Seguridad, compatibilidad y selección de PPE
- Combinaciones de equipos y químicos
- Entrenamiento del sistema BTM
- Uso de químicos paso a paso
- Proceso de ventas de 6 pasos
Protección personal genérica
Es fácil, y quizás común, que los fabricantes de químicos se escuden detrás de los SDS. Lo entiendo, no quieren estar vinculados con la responsabilidad de una recomendación incorrecta. El problema es que, sin el conocimiento para hablar sobre compatibilidades y el uso adecuado e inadecuado de PPE y equipos, los errores abundan. Como resultado, nosotros, los “expertos” en químicos, decimos cosas como, “consulte el SDS para más información”, solo para encontrar las mismas recomendaciones genéricas que no ofrecen un rendimiento y una protección reales en todo momento. Me cansé de la información genérica, y comenzamos a hablar con los fabricantes de trajes de protección, guantes, respiradores y filtros para respiradores. Rápidamente, aprendimos que incluso algunas grandes marcas de PPE jugaban el mismo juego de generalización hasta que llegamos a Lakeland. Lakeland proporcionó un punto de referencia para medir a otros fabricantes de PPE, suministrando pruebas y recomendaciones específicas que podíamos usar para educarlo. Así fue como nos convertimos en distribuidores de Lakeland, 3M y guantes Showa.
Severity Index™
Mold Severity Indexing nació en colaboración con buenos amigos y clientes en Tennessee. La idea de utilizar la inspección como una forma de evaluar superficies para medir resultados de limpieza, y luego usar esos resultados para la educación del cliente, la estimación, el control de calidad en producción y, en última instancia, la satisfacción del cliente, sin mencionar la diferenciación competitiva, es genial. Comenzó como Mold Severity Indexing, y a lo largo de 2025 lo ampliamos a Fire Severity Indexing, Water Severity Indexing e incluso Odor Severity Indexing. Volveré a una cita de la página de Severity Indexing que escribimos mientras desarrollábamos este sitio web, “Every remediation challenge has a level of severity.” En otras palabras, si existe un problema relacionado con carga de suciedad, manchas, olor o cualquier otro factor, podemos indexarlo. Si podemos indexarlo, podemos construir una solución estándar que lo resuelva. Si podemos construir una solución estándar que lo resuelva, podemos utilizarla para educación, estimación y cualquier otra métrica que represente éxito tanto para el contratista como para su cliente. Es genial, y sin la aprobación de Keith y Eamon para llevarlo adelante, nunca habríamos tenido la oportunidad de beneficiar a Enviroguard Certified Firms con ello.
Esa es nuestra historia
Han sido veinte años de trabajo constante, desafíos, avances, risas y dudas. Lo que se ha mantenido verdadero todo este tiempo es que siempre he sentido que Dios, de alguna manera, tenía su mano sobre mi hombro, y no puedo describir la paz que eso me ha dado, incluso cuando estábamos firmando cheques a nuestros proveedores y preguntándonos cómo íbamos a cubrir la nómina la semana siguiente. En segundo lugar, he tenido una esposa increíble a mi lado. Estoy seguro de que en ocasiones ha cuestionado mi cordura y mis decisiones, pero como siempre le digo a todos, “es la persona más leal que he conocido en mi vida”, y no habría podido llevar a Enviroguard hasta este punto sin ella. Hoy, estamos bendecidos con un gran equipo, uno que poco a poco está creciendo para asumir nuevos niveles de apoyo, como materiales de soporte y desarrollo de aprendizaje.
nuestra chispa
Qué nos hace diferentes
Modelo evolucionado
Creamos nuestros productos con precisión utilizando materias primas confiables y brindamos soporte y capacitación directa para ayudarle a crecer en marketing, desarrollo de negocios y operaciones.
Experiencia
Hemos pasado años perfeccionando la línea Enviroguard, combinando la experiencia de los proveedores, la investigación en laboratorio y la experiencia en campo para crear productos que ofrecen seguridad, rendimiento y valor.
Manufactura de calidad
Gestionamos cada paso, desde la investigación hasta la entrega, lo que nos permite mejorar productos existentes o crear nuevos, manteniendo la capacidad de satisfacer cualquier nivel de demanda.
La experiencia importa
Con décadas de experiencia combinada, nuestro equipo entiende lo que se necesita para crear productos que funcionan donde realmente importa. Integramos ciencia, experiencia en campo y un conocimiento real de la industria para ofrecer soluciones que trabajan tan duro como usted.
Experiencia en
la industria
Desde 2005, Enviroguard ha brindado experiencia comprobada en la industria, una experiencia excepcional para el cliente y soporte técnico.
Productos
profesionales
Nuestros productos están diseñados para un rendimiento consistente, confianza a largo plazo y resultados de nivel profesional en aplicaciones de remediación exigentes.
Confianza
nacional
Enviroguard se asocia con Certified Firms en más de 15 estados en los EE. UU., extendiendo soporte experto a nivel nacional.
Nuestras
raíces
Desde 1991, nuestro equipo ha liderado el camino en investigación química, desarrollo de productos y excelencia en la fabricación.
¿Listo para dejar de sonar como cualquier otra empresa de remediación?
Únete a los contratistas de restauración de moho, agua y fuego que están duplicando sus ventas mediante una verdadera diferenciación de servicios
¿Preguntas?
Llámanos al (828) 548-3900
o envía un correo electrónico a info@enviroguarddirect.com