Política de envíos
En Enviroguard, nos enorgullece asegurarnos de que tu pedido sea manejado con cuidado, enviado con rapidez y entregado en excelentes condiciones. Esta política describe nuestro proceso de envío, los tiempos estimados de entrega y lo que puedes esperar al realizar un pedido con nosotros.
1. Disponibilidad de envíos
Actualmente realizamos envíos dentro de los Estados Unidos, Canadá y el Sudeste Asiático. El servicio a Australia estará disponible próximamente.
2. Tiempos de procesamiento
Todos los pedidos se procesan y envían dentro de 1 día hábil después de que se confirme el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se enviarán el siguiente día hábil.
3. Tiempos de entrega en los Estados Unidos
La mayoría de los clientes en la Costa Este reciben sus pedidos dentro de 2 a 3 días hábiles. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a retrasos del transportista, procesos aduaneros, condiciones climáticas u otros eventos imprevistos.
4. Costos de envío
Los costos de envío que se muestran al finalizar la compra son solo estimados. Los cargos finales de envío se calculan internamente según la ubicación de destino, el peso del paquete, el tipo de producto y el método de envío seleccionado. Nos pondremos en contacto contigo con el total final de envío antes de procesar el pago.
5. Transportistas utilizados
Trabajamos con transportistas confiables para garantizar el mejor servicio y tiempos de entrega, incluidos:
UPS
FedEx
USPS
International express carriers
Freight carriers for bulk or oversized shipments
6. Envíos internacionales
Ofrecemos envíos a Canadá y al Sudeste Asiático, con servicio a Australia próximamente. Colaboramos con transportistas internacionales con experiencia para garantizar que tu paquete llegue de forma segura y en excelentes condiciones.
Si bien los tiempos de entrega varían según el destino, nuestro compromiso con la calidad sigue siendo el mismo. Tu pedido se procesará dentro de 1 día hábil y se empacará bajo los más altos estándares para proteger tus productos durante el tránsito.
Los procesos aduaneros, las regulaciones locales y los retrasos de los transportistas pueden afectar los plazos de entrega internacional. Los clientes son responsables de cualquier arancel, impuesto o cargo aplicable impuesto por la autoridad aduanera de su país.
7. Paquetes dañados o perdidos
Si tu paquete llega dañado o se pierde durante el tránsito, por favor contáctanos de inmediato para que podamos trabajar con el transportista y resolver el problema lo más rápido posible.
8. Compromiso con la calidad
Cada envío se empaca cuidadosamente para cumplir con nuestros más altos estándares de calidad, garantizando que tus productos lleguen en perfectas condiciones.
9. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre nuestras prácticas de manejo de datos, por favor contáctanos en:
Correo electrónico: info@enviroguarddirect.com
Teléfono: (828) 548-3900
Dirección: 5004 NC-105 S, Banner Elk, NC 28604